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Pour toute question relative à votre commande, une livraison, un retour ou nos services, notre service client est à votre disposition.

Service client

‑ Courriel : care@lioraldrhavia.com Le courriel est le moyen privilégié pour toutes les demandes nécessitant un suivi de dossier.

‑ Téléphone : +1 (225) 728‑6458 Vous pouvez nous appeler pour obtenir des renseignements complémentaires.

‑ Adresse postale : 2351 Desoto Dr, Baton Rouge LA 70807, États‑Unis

Horaires du service client

Du lundi au vendredi, 09 h 00 à 18 h 00.

Zone de livraison

Nous assurons la livraison sur l’ensemble du territoire français.

Motifs de contact possibles

Vous pouvez nous joindre pour : ‑ toute interrogation sur votre commande ; ‑ le suivi ou l’état d’une livraison ; ‑ une demande d’annulation de commande ; ‑ une question sur un retour ou un remboursement ; ‑ un produit endommagé ou un article reçu par erreur ; ‑ une modification ou une interrogation sur l’adresse de livraison ; ‑ des informations sur nos produits ou le fonctionnement du site ; ‑ toute autre demande liée à vos achats ou nos prestations.

Pour accélérer le traitement de votre demande

Lors de votre prise de contact, préparez‑vous : ‑ votre numéro de commande ; ‑ les éléments permettant d’identifier votre achat ; ‑ une description précise de votre situation ; ‑ des photos si vous signalez un produit endommagé ou une erreur de livraison.

Pour votre sécurité, ne nous communiquez jamais par courriel votre mot de passe, le numéro complet de votre carte bancaire ou toute autre donnée de paiement confidentielle non indispensable au traitement de votre requête.

Nos coordonnées complètes

‑ Site web : lioraldrhavia.com ‑ Courriel : care@lioraldrhavia.com ‑ Téléphone : +1 (225) 728‑6458 ‑ Adresse postale : 2351 Desoto Dr, Baton Rouge LA 70807, États‑Unis ‑ Horaires : du lundi au vendredi, 09 h 00‑18 h 00 ‑ Zone de livraison : France entière